7 Cara Cek Kualitas Merchandise Sebelum Diterima: Panduan untuk Non-Expert

Sebelum merchandise diterima dan didistribusikan ke karyawan, klien, atau peserta event, ada satu tahapan penting, yaitu quality control (QC). Jika tahapan ini terlewat, banyak masalah baru terlihat ketika barang sudah diterima, mulai dari warna logo yang melenceng, ukuran yang tidak sesuai, hingga produk yang rusak selama proses produksi.

Kabar baiknya, dengan mengetahui beberapa cara cek kualitas merchandise, kamu tidak perlu menjadi orang yang paham dunia percetakan atau produksi merchandise untuk melakukan pengecekan awal. Baik tim purchasing, HRD, EO, maupun marketing nantinya akan bisa memastikan apakah merchandise yang diterima sudah sesuai dengan spesifikasi yang disepakati bersama vendor.

Lalu, apa saja yang perlu diperiksa sebelum merchandise diterima secara resmi?

Panduan Cek Kualitas Merchandise Sebelum Diterima

1. Pastikan Jumlah Barang Sesuai dengan Purchase Order (PO)

Sebelum membuka kemasan satu per satu, lakukan pengecekan jumlahnya terlebih dahulu. Checklist yang perlu diperhatikan adalah:

• Hitung jumlah karton atau box yang diterima
• Cocokkan jumlah unit dengan Purchase Order (PO) atau packing list
• Pastikan tidak ada item yang kurang atau tertukar
• Pisahkan barang yang jumlahnya tidak sesuai untuk segera dikonfirmasi ke vendor

Bila sudah dikemas dalam kardus, jangan hanya menghitung kardusnya saja. Lakukan sampling isi setiap box untuk memastikan jumlah per karton juga sudah sesuai dengan daftar produk merchandise perusahaan yang dipesan.

2. Periksa Kondisi Fisik Produk

Langkah quality control merchandise yang berikutnya adalah mengecek apakah produk mengalami kerusakan secara visual. Beberapa hal yang bisa diperiksa di antaranya:

• Tidak ada penyok, retak, atau pecah
• Jahitan rapi (untuk tas, pouch, atau apparel)
• Tutup tumbler atau botol berfungsi dengan baik
• Tidak ada noda lem, goresan, atau bekas produksi
• Warna material konsisten di seluruh produk

3. Cek Hasil Branding atau Logo

Logo adalah identitas perusahaan yang harus sesuai dengan panduan penggunaannya. Sedikit saja perbedaan warna atau posisi dapat berdampak pada branding serta memengaruhi kesan profesional.

Periksa beberapa poin berikut ini:

• Posisi logo sudah sesuai mockup
• Warna logo konsisten dengan brand guideline
• Tidak ada hasil cetak yang blur atau pecah
• Grafir, UV printing, atau sablon terlihat rapi
• Tidak ada bagian logo yang terpotong

Jika memungkinkan, bandingkan langsung dengan file desain yang telah disetujui sebelumnya.

4. Uji Fungsi Produk

Selanjutnya, kamu juga harus memastikan kualitas merchandise custom bukan hanya dari tampilannya, tetapi juga elemen fungsinya.

Contohnya:

Jenis Merchandise	Yang Perlu Dicek
Tumbler	Tutup rapat, tidak bocor
Notebook	Jilid kuat, halaman tidak lepas
Pulpen	Tinta lancar digunakan
Payung	Mudah dibuka dan ditutup
Lanyard	Kait dan pengunci berfungsi baik
Tote Bag	Tali kuat menopang beban

5. Pastikan Packaging Sudah Sesuai Kesepakatan

Kemasan merupakan menjadi bagian pertama dari merchandise yang dilihat penerima. Untuk itu, dalam tahapan quality control merchandise, pastikan beberapa hal berikut ini:

• Jenis box atau pouch sudah sesuai brief
• Posisi produk di dalam kemasan rapi
• Tidak ada kemasan penyok atau sobek
• Label, stiker, atau kartu ucapan sudah lengkap
• Packaging bersih dan siap langsung didistribusikan

6. Lakukan Sampling Secara Acak

Kamu tidak perlu membuka seluruh barang satu per satu. Cara cek kualitas merchandise yang umum dilakukan adalah random sampling, yaitu mengambil beberapa produk dari setiap karton untuk diperiksa kualitasnya.

Fokus pengecekan yang bisa dilakukan meliputi:

• Konsistensi warna
• Kualitas material
• Hasil cetak
• Fungsi produk
• Kelengkapan is.

7. Dokumentasikan Semua Temuan Sebelum Menandatangani Berita Acara

Jika menemukan ketidaksesuaian dalam proses quality control merchandise, jangan hanya menyampaikannya secara lisan. Sebaiknya, kamu melakukan beberapa hal berikut ini:

• Foto setiap kerusakan atau cacat produk
• Catat jumlah barang yang bermasalah
• Simpan nomor batch atau kode produksi (jika ada)
• Laporkan kepada vendor sebelum seluruh barang digunakan
• Tunda penandatanganan dokumen penerimaan jika masih ada masalah yang perlu diselesaikan

Dokumentasi semacam ini akan mempermudah proses garansi maupun penggantian barang.

Pastikan Merchandise Sesuai Ekspektasi Bersama SUP Creative

Kualitas merchandise custom tidak seharusnya menjadi tanda tanya saat barang sudah diterima. Karena itu, SUP Creative menghadirkan solusi merchandise & souvenir custom dengan memastikan hasil produksi sesuai dengan spesifikasi yang telah disepakati sejak awal.

SUP Creative beri jaminan kualitas produk merchandise custom kamu!

• Tersedia mockup desain untuk memastikan hasil sebelum produksi massal
• Proses quality control merchandise sebelum pengiriman
• Produk bergaransi, barang rusak atau cacat akan diganti dengan yang baru
• Free konsultasi spesifikasi agar hasil akhir sesuai kebutuhan perusahaan

Dengan proses yang transparan, mockup sebelum produksi, serta jaminan penggantian produk apabila terjadi kerusakan, kamu bisa lebih tenang saat menerima merchandise untuk event maupun kebutuhan perusahaan.

Yuk, konsultasikan kebutuhan merchandise custom perusahaan bersama SUP Creative!