Pertanyaan
Umum (FAQ)

Temukan jawaban cepat seputar pemesanan, produksi, dan layanan merchandise di SUP.

Masih Bingung?

Jika jawaban yang Anda cari tidak tersedia, tim kami siap membantu via WhatsApp.

Chat Tim Support

Supcreative adalah vendor merchandise custom terpercaya yang berlokasi di Jatiasih, Bekasi. Kami fokus membantu branding perusahaan melalui produk fisik berkualitas tinggi seperti tumbler, seragam, dan souvenir kantor.

Kami menyediakan berbagai kategori produk, antara lain:
Alat Minum: Tumbler, Mug, Botol Sport.
Pakaian: Kaos, Polo Shirt, Kemeja Kerja, Jaket.
Kantor: Notebook, Pulpen, Lanyard, ID Card.
Tas: Goodie Bag, Tote Bag, Tas Seminar.

Ya, untuk menjaga harga tetap kompetitif, kami menerapkan Minimum Order Quantity (MOQ).
• Umumnya 50 - 100 pcs tergantung jenis produk.
• Untuk info spesifik per produk, silakan hubungi admin kami.

Waktu produksi rata-rata adalah 7 - 14 hari kerja setelah desain (mockup) disetujui dan DP diterima. Untuk pesanan kilat (deadline mepet), silakan konsultasikan dengan tim sales kami terlebih dahulu.

Kami menyediakan layanan Free Design Layout (penempatan logo pada produk) untuk setiap pemesanan. Namun, jika Anda membutuhkan pembuatan logo dari nol, akan dikenakan biaya desain tambahan.

Tentu! Kami sangat menyarankan pembuatan sampel (proofing) sebelum produksi massal untuk memastikan kualitas dan akurasi warna. Biaya sampel akan diinfokan oleh admin dan biasanya dapat dipotong dari total tagihan jika pesanan berlanjut.

Kami menerima pembayaran via Transfer Bank (BCA/Mandiri).
DP (Down Payment): 50% untuk memulai produksi.
Pelunasan: 50% setelah barang jadi dan siap dikirim.

Ya, kami melayani pengiriman ke seluruh Indonesia. Kami bekerja sama dengan berbagai ekspedisi terpercaya (JNE, Cargo, Deliveree, dll) untuk memastikan barang sampai dengan aman.

Halo, SUP Creative di sini! 👋

Silakan isi form di bawah untuk terhubung ke WhatsApp kami.

Form Whatsapp
Minta Penawaran
Scroll to Top